淘寶買家必看！官方集運可以放多久？倉儲費計算與拒收地雷

網購族必修課：掌握集運倉儲時效，避免荷包大失血

在這個跨境網購普及的年代，不論是淘寶還是拼多多，為了節省運費，「集運」已經成為台灣買家的標準操作。許多人喜歡分批下單，享受慢慢挑選的樂趣，想著等所有包裹都到了再「合單」寄回台灣。然而，魔鬼藏在細節裡，很多人往往忽略了「官方集運可以放多久？」這個關鍵問題。

一旦錯過免費倉儲期，不僅要繳交額外的保管費，最慘的情況是包裹可能直接被倉庫銷毀或「棄件」處理。特別是當遇到雙11、618大促銷，或是像PTT網友分享因住院、搬家而遺忘包裹半年的案例，損失往往慘重。本文將根據最新的官方規範與網友實測經驗，為您詳細拆解集運倉的存放規則與潛在風險。

淘寶官方集運的「黃金20天」法則

對於使用淘寶「官方集運」（通常指菜鳥官方物流）的買家來說，最核心的數字就是 20天。這與私人集運通常提供較長倉儲期有顯著不同。

根據淘寶官方轉運服務的規範，由於轉運訂單量巨大且倉庫空間有限，包裹入庫後的規則如下：

免費存放期： 包裹被集運倉簽收入庫後，享有 20天 的免費保管時間。

逾期收費標準： 超過20天後，系統將自動開始計費。目前的收費標準通常為 1元人民幣 / 每單 / 每天。

注意計費單位： 請注意，費用是按「包裹單號」計算，而非合併後的總重量。如果您有10個小包裹都過期了，每天就是10元人民幣的滯納金，累積起來相當驚人。

超過多久會被銷毀？90天大限

許多人誤以為付了錢就能一直放，這是一個危險的誤區。淘寶官方條款明確指出，若在包裹入庫後 90天內，買家都沒有處理轉運（未支付合單運費）且未通知轉運商如何操作，倉庫有權利將您的訂單視為「棄件」進行處理。

這意味著，一旦超過三個月，您的商品可能就會像PTT討論區中的慘案一樣，被直接清理掉，屆時即便願意支付倉儲費也救不迴心愛的商品。

官方集運與私人集運的倉儲比較

為了讓大家更直觀地瞭解差異，以下整理了官方集運與常見私人集運在倉儲方面的對比：

比較項目

淘寶官方集運 (菜鳥)

私人集運 (第三方物流)

免費倉儲期

20天

通常 90天 ~ 180天 (部分號稱永久免費)

逾期費用

約 1 RMB / 包 / 天

依各家規定，通常較寬鬆

銷毀期限

約 90天

較具彈性，通常會通知，但太久仍會清理

優點

系統整合好，操作直觀，適合新手

可寄特貨(電池/液體)，存放時間長，適合囤貨

缺點

禁運品多，拒收風險高，倉儲期短

需額外操作預報單號，溝通成本較高

適用對象

購買普通衣物、雜貨，且能快速集運回台者

購買傢俱、特貨，或需要長時間湊單者

拼多多與其他平台的集運狀況

近期拼多多的「49免運」活動吸引大量台灣買家。需要注意的是，拼多多的官方集運商（如天馬集運等）雖然表定可能有長達 180天 的倉儲期，但物流市場變動極快。

Facebook社團網友回報指出，部分集運商可能因經營問題無預警下線或縮短時效。因此，即便平台宣稱可放半年，建議買家仍應採取「到貨即發」或「一個月內發貨」的策略，以免夜長夢多。

常見問題

Q1：我怎麼知道我的包裹在倉庫放了幾天？

在淘寶APP的「跨境物流」或「已買到的寶貝」中，點選「查看物流」，通常會顯示包裹入庫時間。建議您自行記錄入庫日期，並設定手機提醒，避免超過20天免費期。

Q2：如果包裹還沒集運回台，淘寶系統就「自動確認收貨」了怎麼辦？

淘寶系統通常在發貨後9-10天會自動確認收貨。這與集運倉存放時間是兩回事。

風險： 如果您放了20天才集運回台，收到貨發現有瑕疵，此時淘寶訂單早已「交易成功」，售後退款窗口可能已關閉。

建議： 貴重物品建議使用「驗貨服務」或在集運倉入庫時盡快安排回台，不要為了湊運費而拖延太久。

Q3：官方集運可以寄送液體或電池嗎？

不行。官方集運倉對於禁運品查驗非常嚴格。電池、液體、粉末、磁性物品、刀具等通常會被拒收或退回賣家。這類「特貨」請務必使用私人集運，否則不僅浪費時間，還可能面臨退貨運費的損失。

Q4：如果真的超過90天被銷毀了，有辦法求償嗎？

機會渺茫。根據服務條款，超過期限未處理視為放棄貨權。除非您有特殊證明（如住院昏迷等不可抗力因素）並能與客服爭取個案處理，否則通常無法獲得賠償。

總結

官方集運可以放多久？ 答案很明確：免費20天，極限90天。

雖然集運是為了省運費，但若因貪圖囤貨方便而支付了高額倉儲費，甚至導致商品被銷毀，絕對是得不償失。建議各位買家：

養成記帳習慣：記錄每個包裹的入庫時間。

善用私人集運：若預計購物週期超過2週，或購買含有電池/液體的商品，直接選擇私人集運會更安心。

即時止損：若發現包裹已接近20天期限，即使未達滿額重量，也建議先運回，避免產生滯納金。

購物是為了開心，別讓物流問題成為您的負擔！

資料來源

淘寶集運倉可以放多久！ – 網路購物板

淘寶買的東西可以在集運中心放多久？（含淘寶一些小問題）

淘寶集運倉可以放多久？淘寶轉運倉有長度限制嗎？

UpToGo編輯部UpToGo 編輯團隊致力於透過數據分析與網路資訊整合，為讀者快速篩選出最實用的生活解答。我們專注於將繁雜的網路資訊去蕪存菁，提供結構清晰、客觀中立的懶人包與知識快答，協助您在最短時間內解決生活中的大小疑問。