亚马逊做什么的

亚马逊是一家全球领先的电子商务和云计算公司，其核心业务涵盖在线零售、第三方卖家平台、云计算服务（AWS）、数字内容分发及物流网络建设。

核心业务板块

在线零售与第三方市场

亚马逊通过自营商品销售和第三方卖家平台构建了庞大的全球电商生态。截至2024年，其全球活跃买家超3亿人，其中北美地区占比约45%，欧洲和亚太地区合计占比超50%（来源：Amazon Annual Report 2024）。平台提供从产品上架、支付结算到仓储配送的一站式解决方案，支持超100个国家和地区运营。

云计算服务（AWS）

AWS是全球市场份额第一的云服务平台，占全球公有云市场约33%份额（来源：Synergy Research Group, 2024）。它提供计算、存储、数据库、机器学习等基础设施服务，被Netflix、NASA、阿里巴巴等企业广泛采用，年收入超$800亿美元，占亚马逊总营收近15%。

物流与履约体系

亚马逊拥有覆盖全球的物流网络，包括超过170个履约中心和超60万个配送站点。其FBA（Fulfillment by Amazon）服务使卖家可将库存寄存在亚马逊仓库，由其负责打包、发货和客户服务，订单履约时效平均缩短至2天以内（来源：Amazon Logistics Report 2024），显著提升消费者体验。

数字内容与设备生态

亚马逊通过Kindle电子书、Prime Video流媒体、Audible有声读物和Echo智能音箱等产品构建了闭环内容生态。Prime会员服务已覆盖超2亿用户，年订阅费为$139（美国），提供免费快递、视频流媒体和音乐权益，增强用户粘性。

常见问题解答

Q1：亚马逊主要靠什么赚钱？

A1：主要来自零售佣金、AWS云服务收入和Prime会员费。

第三方卖家需支付每笔交易的8%-15%佣金

AWS年收入超$800亿，利润率约30%

Prime会员费每年$139，贡献稳定现金流

Q2：如何在亚马逊开店？

A2：注册卖家账户、上传产品信息、设置价格并绑定支付方式。

访问amazon.com/sell注册卖家中心

提交营业执照、银行账户等资质文件

完成产品分类审核后即可上架销售

Q3：亚马逊FBA是什么？

A3：FBA是亚马逊提供的仓储与配送服务，帮助卖家提升效率。

卖家将货物发送至亚马逊仓库

亚马逊负责拣货、包装和配送

卖家获得订单处理费+配送费分成

Q4：亚马逊平台规则有哪些？

A4：包括禁售品清单、知识产权保护、评分机制和违规处罚制度。

禁止销售假冒伪劣或违禁商品

需遵守欧盟CE认证、美国FDA标准等法规

差评率过高可能导致店铺降权甚至封号

Q5：亚马逊适合哪些品类？

A5：家居用品、电子产品、图书、服装等高周转品类表现最佳。

小家电类目年增长率达25%（来源：Jungle Scout 2024）

图书类因复购率高、物流成本低而利润稳定

服装类需注意尺码差异和退换货政策合规

亚马逊作为全球电商与科技巨头，持续推动数字化商业变革。